venerdì 3 agosto 2012

Arriva StageAdvisor ovvero del gufo e i problemi di vista

In un anno TripAdvisor ha raccolto 25 milioni di recensioni arrivando a quota 75 milioni. In pratica la velocità dell'ultimo anno è pari al 50% dei primi dieci anni di vita del gufo messi assieme, una mole di lavoro e testi immane.

Questo post non entra nel merito della polemica che gira in questi giorni sui quotidiani italiani che, insieme a alcuni albergatori e ristoratori, stanno analizzando il fenomeno e utilizzando lo strumento con la stessa perizia con la quale io potrei gestire un blog di cardio chirurgia.

Quello che di grave accade su TripAdvisor è l'errata classificazione di strutture alberghiere posizionate nelle directory dei B&B, case per vacanze sistemate tra gli hotel, piadinerie e gelaterie classificate come ristoranti. In barba alle leggi sul turismo, alle normative vigenti e alle conversazioni dei turisti.

Proprio alle conversazioni dei turisti volevo arrivare... TripAdvisor pubblica anche le recensioni di persone che, telefonando, non trovano disponibilità in albergo e sfogano le loro frustrazioni se non hanno ricevuto l'offerta agognata. E l'ultima è una chicca segnalata poco minuti fa da Nicola Delvecchio @NicolaDelve su Twitter, giudicate voi l'affidabilità delle recensioni del gufo. Queste cose sono da correggere non le recensioni false di qualche buontempone.

Courtesy Nicola Delvecchio

2 commenti:

  1. ora lo dico anche alla mia ex-stagista, al postino, ai vigili urbani, ai carabinieri che fanno i posti di blocco davanti, agli operatori della nettezza urbana, ai vari rappresentanti, ai fornitori.....
    bell'idea ;)

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  2. first sell the room then ask for a reliable review and without waiting too long...tripadvisor should go where booking.com already is :-)

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