Ota, metamotori e quelle antipatiche tecniche per intercettare il traffico internet degli albergatori che ormai sono vicini alla resa.
Ipermediazione
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Revenue manager da mollare
Il revenue manager: quali numeri guardare per comprendere se è utile avvalersi di un revenue manager? Su quali parametri valutare performance e compensi? Non è semplice, ma possiamo iniziare a parlarne.
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[Parity rate] Federalberghi vs. Booking.com: Niente di nuovo sul fronte delle OTA – Seconda parte
Sì, ha ragione Alessandro Nucara quando dice che non è vero che non è cambiato nulla. Ha ragione perché in effetti sono cambiate molte cose, ecco il riepilogo raccontato dall’antitrust francese.
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[Parity rate] Federalberghi vs. Booking.com: Niente di nuovo sul fronte delle OTA – Prima parte
Pur condividendo le finalità dell’associazione di categoria, non condivido la strategia scelta per ottenere il depotenziamento delle OTA. Il primo grande errore è considerare internet e i punti di vendita fisici due mercati diversi. Sono due canali, il mercato è lo stesso.
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Tripadvisor, questa volta sei indifendibile e le recensioni non c’entrano niente.
Cosa è successo? Tripadvisor si è impossessata dei numeri telefonici degli alberghi, li ha cambiati e quindi chi consulta Tripadvisor crede di telefonare in albergo ma il numero è pre filtrato da Tripadvisor. Lo farà per misurare, lo farà per controllare, lo farà per iperintermediare, ma è evidente che quel sito si impossessa di un qualcosa (il numero telefonico) che è un canale di vendita e lo presidia, lo controlla, lo gestisce (per giunta pare lo abbia fatto ad insaputa dei gestori, simulando anche il prefisso telefonico delle varie zone d’Italia).
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Ci vorrebbe un Mendeleev per il turismo italiano, non un campione.
Nel turismo italiano ci vorrebbe un Mendeleev che conoscesse così bene la materia e immaginasse il vuoto, quel vuoto che c’è ma che è lì per essere colmato,