Il nuovo moats dell’ospitalità? L’esperienza, non l’algoritmo

Silvia Moggia

Silvia Moggia è consulente in management turistico per hotel e destinazioni, formatrice e public speaker. Gestisce un boutique hotel e lavora con operatori ed enti su strategie di gestione, marketing e sviluppo sostenibile. È redattrice di Officina Turistica e scrive di hospitality, trend turistici e trasformazione del settore.

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”The greatest danger in times of turbulence is not the turbulence, is to act with yesterday’s logic
Peter Drucker

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