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L’AI entra nel travel planning: la usa già il 39% dei viaggiatori

L’intelligenza artificiale è ormai uno strumento reale nel modo in cui pianifichiamo i viaggi, soprattutto per le generazioni più giovani. Oggi il 58% dei Millennials e il 45% della Gen Z usa l’AI per cercare informazioni e organizzare le proprie vacanze, contro il 39% della Gen X e appena l’11% dei Baby Boomers. I dati (fonte Phocuswright) mostrano un cambio di abitudini che le destinazioni e gli operatori non possono ignorare.

L’intelligenza artificiale è ormai uno strumento reale nel modo in cui pianifichiamo i viaggi, soprattutto per le generazioni più giovani. Oggi il 58% dei Millennials e il 45% della Gen Z usa l’AI per cercare informazioni e organizzare le proprie vacanze, contro il 39% della Gen X e appena l’11% dei Baby Boomers. I dati (fonte Phocuswright) mostrano un cambio di abitudini che le destinazioni e gli operatori non possono ignorare.

Mirko Lalli

Mirko Lalli

Fondatore e CEO di The Data Appeal Company e Travel Appeal e co-fondatore di HICON. È stato Direttore della Comunicazione Corporate di Clouditalia SpA e prima Direttore Marketing e Comunicazione di Fondazione Sistema Toscana, dove ha ideato e coordinato i progetti “ToscanaLab” e la campagna di marketing e promozione della Regione Toscana “Voglio Vivere Così”, la prima campagna al mondo di marketing digitale per il riposizionamento di una destinazione. Speaker internazionale e docente in master e corsi di comunicazione digitale e management per il turismo in diverse università italiane. È Direttore Scientifico di MATIS, Master in Travel Innovation Strategy di H-Farm education. Ha fatto parte del Comitato Innovazione Turismo del Ministero del Turismo e fin dalla prima edizione ha collaborato all’ideazione e alla realizzazione di BTO - Buy Tourism Online; fa parte del Comitato Tecnico Scientifico di BTO Educational. Ha partecipato all'Executive Program di Singularity University in Silicon Valley, nel dicembre 2017.

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