Loyalty hotel: perché il futuro è personalizzato e non più universale

Silvia Moggia

Silvia Moggia è consulente in management turistico per hotel e destinazioni, formatrice e public speaker. Gestisce un boutique hotel e affianca operatori ed enti su strategie di gestione, marketing e sviluppo sostenibile. È docente di digital marketing applicato a destinazioni e hospitality all'Università IULM e membro del comitato scientifico di HICON. Redattrice di Officina Turistica, scrive di hospitality, trend turistici e trasformazione del settore.

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Peter Drucker

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