Il futuro della loyalty non è più uguale per tutti Per anni i programmi fedeltà nell’hospitality hanno funzionato con una logica molto semplice, quasi rassicurante:…
Di ritorno da due intense giornate a Losanna, dopo aver partecipato all’evento EHL HumanX Summit 2026, porto con me tante idee, riflessioni e ispirazioni. Alcuni…
Se negli ultimi due anni vi siete occupati di hotel development, hospitality consulting o anche solo di leggere report di settore, il termine «ospitalità ibrida»…