Lettera aperta a Steve Kaufer

Paga ‘sti 500 mila euro e non fare storie, appena pagherai saremo tutti più tutelati, operatori e consumatori. Le tende scucite nelle camere si ricuciranno, i bagni e gli arredi degli hotel ringiovaniranno automaticamente di un lustro, tutti i dipendenti in 24 ore frequenteranno corsi di filosofia dell’ospitalità e riceveranno stipendi così alti che il loro sorriso sarà sempre garantito.