Ogni anno, tra la primavera e l'inizio dell'estate, in molti comuni italiani si ripete più o meno lo stesso rituale. Arriva una bandiera, viene issata…
Negli ultimi mesi abbiamo letto ovunque la stessa promessa, più o meno travestita: gli agenti AI sostituiranno il software, rivoluzioneranno ogni azienda, diventeranno il nuovo…
Per anni, nonostante tutto, abbiamo ragionato sul turismo come se il prodotto fosse la destinazione. Una città d’arte, un borgo, un lago, una costa, una…
Il futuro della loyalty non è più uguale per tutti Per anni i programmi fedeltà nell’hospitality hanno funzionato con una logica molto semplice, quasi rassicurante:…