Recensioni online e trasparenza: il codice europeo che (forse) ci serviva... Nel mio lavoro quotidiano tra reception, analisi dati e consulenze per strutture ricettive, c’è…
Silvia Moggia10 Ottobre 2025
Fiducia è il tema del momento. Per questo Damiano De Marchi si avventura in una coraggiosa analisi che affianca le fonti più autorevoli del turismo.
Damiano De Marchi5 Febbraio 2021
La reputazione e il suo monitoraggio hanno un enorme peso nel turismo. Se e quando sono affidabili le nuove tecnologie e metodologie per farlo?
Damiano De Marchi15 Settembre 2020
Si può dire che le recensioni e i contenuti disseminati online dagli utenti sono uno specchio preciso e attendibile della realtà?
Damiano De Marchi11 Febbraio 2020
Gestire la reputazione rinnovando il rapporto con gli ospiti è possibile. Il caso Reverse Review della australiana Art Series Hotel Group lo dimostra.
Robi Veltroni12 Settembre 2015
