Metti che un albergatore, un revenue manager e un destination manager in #BTO2012 …

Come ogni anno su Officina Turistica provo a dare delle indicazioni di percorso per il Buy Tourism Online.

Gli altri anni disegnavo la traiettoria che preferivo in base alle mie caratteristiche professionali ma questa volta, trovandomi dentro al team che ha creato l’evento, sono in grado di disegnare tre percorsi diversi.

Mi metto nei panni di un albergatore molto operativo, in quelli di un revenue manager di un albergo di medie grandi dimensioni e di un destination manager.

Vi indico solo orari e luoghi, per le descrizioni dei panel cliccate pure qui.

I tre si troveranno in main hall alle 9:15 per l’apertura dei lavori e poi il panorama circa lo stato dell’arte dell’internet e del turismo. Dopo i loro percorsi si divideranno:

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L’albergatore operativo:

Day One 
10.45–11.45 #3 Cassetta degli Attrezzi: Come realizzare un sito mobile con € 50,00 e in 50 minuti!
12.00–13.00 #2 Scientific Hall: Cura dimagrante per Budget Online
14.15–15.45 #3 Cassetta degli Attrezzi: Reputation
16.00–17.00 #2 Scientific Hall: Couponomics: l’economia del Coupon
17.10–18.00 #3 Cassetta degli Attrezzi: 9 gesti per la buona accoglienza, fin dal tuo sito web
Day Two 
09.15–10.15 #1 Scientific Hall: Under promise – Over deliver. E’ premiante?
10.30–11.30 #3 Cassetta degli Attrezzi: Google+ Local SO.LO.MO [Social Local Mobile] 11.40–13.00 #1 Scientific Hall: Riprendiamoci le chiavi!
14.15–15.30 #3 Cassetta degli Attrezzi:Facebook, Twitter, Pinterest e Instagram. Testi, 140 caratteri, immagini e cuore
15.45–16.45 #3 Cassetta degli Attrezzi:La cura della reputation mentre il cliente è in casa
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Il revenue manager: 
Day One 
10.45–11.45 Main Hall: La squilibrata reputazione
12.00–13.00 #3 Cassetta degli Attrezzi: Expedia: Il Nuovo modello commerciale del gruppo: “Expedia Traveler Preference”
14.00–15.30 Main Hall: OLTA: Odio Le Tariffe Alte
16.00–17.00 #1 Scientific Hall: La crisi non è risOLTA
17.10–18.00 #5 Focus Hall: Nozio Business: Strategie e strumenti per ottimizzare la vendita online di un Hotel
Day Two 
09.15–10.15 #3 Cassetta degli Attrezzi: Google Webmaster for dummies
10.30–11.30 #5 Focus Hall: Simple Booking by QNT [ II ]: Web Marketing
11.40–13.00 #1 Scientific Hall: Riprendiamoci le chiavi!
14.15–15.30 #1 Scientific Hall: Il Revenue in Guanti Bianchi
15.45–17.00 Main Hall: La prenotazione è MOBILE

sara-la-musicaIl destination manager: 
Day One 
10.45–11.45 #2 Scientific Hall: Piove, madonna come piove…guarda come viene giù!
12.00–13.00 #1 Scientific Hall: Il turismo del futuro. Futurebrand
15.10–16.00 #6 Focus Hall: Basilicataturistica.com: dai social network al network social
17.00–18.00 Main Hall: Sarà la musica che gira intorno
Day Two
09.15–10.15 #2 Scientific Hall: Spaghetti, Pollo, Insalatina…e una tazzina di caffè
10.30–11.30 #2 Scientific Hall: E-commerce Consumer Behavior 2012
11.40–13.00 Main Hall: This land is your land… this land is my land
14.15–15.30 #2 Scientific Hall: Lo Storytravelling collaborativo
15.45–16.45 #1 Scientific Hall: Cosa vuol dire davvero ‘Innovazione’
17.00–18.00 #1 Scientific Hall: Webbing Rank© 2012. Misura e comparazione della qualità e dell’efficacia dei portali turistici di 22 destinazioni europee.

Gli orari e i panel potrebbero subire variazioni per tanto vi invito a tenere sempre sott’occhio il programma ufficiale che si trova qui. Ci vediamo a Firenze. Se non lo avete ancora fatto vi consiglio di iscrivervi.

Robi Veltroni

Robi Veltroni

Robi Veltroni è il fondatore di Officina Turistica. Venditore di camere, si occupa di marketing e pubblicità nel turismo da circa vent’anni. Ha iniziato a lavorare in albergo nel 1979: dopo aver vissuto nei viaggi degli altri per oltre trent’anni, si è trasferito in Maremma. Membro del comitato di programma di BTO – Buy Tourism Online. Attualmente è direttore d'albergo, consulente in direzione delle aziende turistiche e dell'ospitalità, formatore in management alberghiero, marketing turistico e web marketing.

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