Parlare dell’utilizzo dei Chatbots nell’ospitalità crea sempre qualche perplessità. Un viaggio in due puntate tra le innovazioni del momento.
Chatbots e hotel, diventeranno Best Friends? #1
Parlare dell’utilizzo dei Chatbots nell’ospitalità crea sempre qualche perplessità. Un viaggio in due puntate tra le innovazioni del momento.
Il ruolo della tecnologia: dal turismo al territorio
Nello scenario internazionale, tecnologia e turismo rappresentano ormai un binomio indissolubile: dalle modalità di prenotazione del volo al caring post-viaggio la tecnologia sembra fornire sempre una risposta adeguata a tutte le esigenze.
DMO. La mini guida per comunicare la destinazione
I pensieri di alcune persone incontrate negli anni, lavorando in giro per il mondo, diventano una mini guida per destination manager.
Assistenti vocali nelle camere d’hotel. Servono davvero?
Gli assistenti vocali stanno veramente trasformando il mondo dell’accoglienza? Gli ospiti li utilizzano volentieri? Il problema della privacy e altre questioni irrisolte pare rallentino una diffusa adozione di questi sistemi. Ecco una piccola indagine.
Gli ostacoli alle DMO data driven
Esistono le DMO data driven? Antonio Pezzano ci spiega perché è difficile trovarle.
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