I vostri ospiti si aspettano la risposta alle recensioni? Nel web 2.0 recensire è lecito, rispondere è cortesia. Sì, torno a parlare di recensioni e,…
Robi Veltroni7 Marzo 2013
La connessione internet è diventata una necessità per gran parte degli ospiti di una struttura ricettiva. Fornire un servizio all’altezza non è sempre facile.
Robi Veltroni4 Marzo 2013
Dal come fare al fare. Sono queste le linee che Officina Turistica e lo Studio Giaccardi & Associati hanno seguito per creare un format che…
Robi Veltroni27 Febbraio 2013
La prima volta che chiesi chi fosse Mikaela Bandini il mio interlocutore rispose: quella del Diario Digitale! L'avevo già vista in BTO quando parlava dei…
Robi Veltroni26 Febbraio 2013
Seppur in ritardo, quello francese può essere un metodo che consentirà agli albergatori di riappropriarsi delle loro strutture anche in ambito commerciale.
Robi Veltroni22 Febbraio 2013
