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Una interessante video-intervista di Josiah Mackenzie ci aiuta a scoprire cosa è cambiato nel settore travel e in particolare in quello alberghiero con l’avvento di internet. Un punto mi ha colpito particolarmente, questo:
If you’re not in, you’re left behind
Other hotels will use new tech to gain market share and attract the guests you want to host. As with any quickly changing field, if you’re not taking any action, you’re moving backwards.
Che non è tanto distante da quello che sostengo spesso relativamente alla presenza delle aziende sui social media:
Non ti chiedere quanto costi esserci. Preoccupati di quanto ti costerà non esserci stato!
Ma chi è il vincitore nell’era del turismo on line? Forse il viaggiatore? Sentiamo…
Se volete leggere un breve estratto dell’intervista leggete il post di Josiah Mackenzie.
Fonte e Photo credits: Hotel Marketing Strategies
