Gli assistenti vocali stanno veramente trasformando il mondo dell'accoglienza? Gli ospiti li utilizzano volentieri? Il problema della privacy e altre questioni irrisolte pare rallentino una…
Dream Hotels: Nel corso dell’ultima BTO a Firenze ci siamo interrogati su che aspetto avesse l’hotel da sogno. Quello smart, quello che guardasse al futuro.…
Come si incrociano i percorsi dei turisti/viaggiatori con le attività dei gestori delle strutture alberghiere? Lo ha chiesto Phocuswright a 2.700 viaggiatori statunitensi e europei…